Handelsbetingelser

Sidst opdateret 28. september 2026

Her kan du læse de betingelser, der gælder, når du booker en fotografering hos os.

1. Virksomhedsoplysninger

• Emma Elise Foto (Emma Elise)
• CVR-nr. 44043416
• Gl. Kirkevej 18, 8930 Randers NØ
• E-mail: kontakt@emmaelise.dk
• Telefon: +45 53 35 67 97 (Emma) · +45 42 34 88 41 (Daniel)

Betingelserne gælder for alle fotograferinger, der bookes hos Emma Elise Foto, både for privatpersoner og virksomheder. Den underskrevne kontrakt går forud for disse betingelser, hvis de to siger noget forskelligt.

2. Booking, priser og betaling

Booking af bryllup. Ved booking får I en faktura på et bookinggebyr på 1.500 kr. Når gebyret er betalt, er datoen booket. Gebyret trækkes fra den samlede pris.

Andre fotograferinger. Fotograferingen er booket, når vi har bekræftet tid og sted skriftligt, fx pr. e-mail.

Børn og familie, gravid og dyr. Ved booking betales et bookinggebyr på 500 kr. Efter fotograferingen vælger I i jeres private online galleri, om I vil have 5, 10 eller 25 billeder, og bookinggebyret trækkes fra prisen på den pakke, I vælger.

Priser. Alle priser er i danske kroner inkl. moms. Prisen for den valgte pakke fremgår af kontrakten eller tilbuddet. Tilkøb, fx sneak peek inden for 72 timer (300 kr.), ekstra timer, fotoalbum (med eller uden USB-stik) og kørsel, fremgår også af kontrakten eller tilbuddet.

Betaling. Restbeløbet for et bryllup betales senest 1 dag før brylluppet. Andre fotograferinger betales senest 1 dag før fotograferingen. I kan betale med bankoverførsel eller MobilePay.

Daginstitutioner. Ved fotografering i daginstitutioner betaler forældrene kun for de billeder, de selv vælger og køber i deres galleri. Der er ingen købetvang.

Mødregrupper. Fotograferingen af mødregrupper er gratis. Hver deltager får et privat online galleri og betaler kun for de digitale filer, de selv vælger. Der er ingen købetvang.

3. Aflysning, flytning og uforudsete hændelser

Aflysning af bryllup.

• Bookinggebyret betales ikke tilbage ved aflysning.
• Aflyser I mindre end 2 måneder før brylluppet, betaler I 50 % af den samlede pris.
• Aflyser I mindre end 2 uger før brylluppet, betaler I den fulde pris.

Aflysning af andre fotograferinger. I kan aflyse uden beregning indtil 48 timer før. Er I eller børnene syge på dagen, finder vi en ny dato uden beregning.

Flytning af dato. Flyttes bryllupsdatoen, flytter vi gerne bookingen, hvis vi kan den nye dato. Kan vi ikke, får I et tilgodebevis på bookinggebyret, hvis flytningen sker senest 2 måneder før den oprindelige dato. Derefter bortfalder tilgodebeviset.

Hvis vi bliver forhindret. Bliver vi forhindret af sygdom, ulykke eller lignende, gør vi alt for at finde en kvalificeret afløser. Lykkes det ikke, betaler vi bookinggebyret og det, I har betalt af fakturaen, tilbage. Der kan ikke kræves yderligere erstatning.

Tekniske fejl og tab af filer. Går alle billeder tabt, før de er leveret, af årsager uden for vores kontrol (fx harddiskfejl, tyveri eller kamerafejl), betaler vi hele beløbet tilbage. Går en del tabt, nedsættes prisen tilsvarende, fx 25 % færre billeder giver 25 % lavere pris. Der udbetales ikke yderligere erstatning.

Force majeure. Vi er ikke ansvarlige for manglende dækning af dele af dagen på grund af forhold, vi ikke er herre over. Det gælder fx forkerte adresser, forsinkelser, vejret, restriktioner på lokationer, trafik, afspærringer, uheld og tyveri.

4. Kørsel, praktiske forhold og levering

Kørsel. Vi fotograferer i hele landet. Kørsel koster 3,5 kr. pr. km plus eventuel bro eller færge. I bryllupspakken "Vielse til vals" dækker vi de første 40 km.

Ved bryllup.

• Varer fotograferingen over 10 timer, sørger I for mindst 3 måltider til fotografen (og en eventuel assistent).
• Ligger brylluppet mere end 1,5 time fra os, sørger I for overnatning.
• Giv os besked i god tid om væsentlige ændringer i programmet, fx tidspunkter og adresser. Vi kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser, hvis vi ikke har fået besked.
• Kræver et sted tilladelse til fotografering, er det jeres ansvar at få den, medmindre andet er aftalt skriftligt.

Adfærd og sikkerhed. Vi kan afbryde fotograferingen med det samme, hvis vi møder truende eller fjendtlig opførsel, eller hvis vores helbred er i fare.

Redigering og udvalg. Vi udvælger og redigerer de billeder, der bedst viser dagen. Vi udleverer ikke alle billeder, der er taget, og vi udleverer ikke råfiler (RAW). Redigeringsstilen bestemmer vi, men vi tager gerne hensyn til jeres ønsker.

Levering. Billederne leveres i et online galleri hos Pixieset, hvor de kan downloades i høj opløsning. Galleriet er åbent i 1 måned fra levering. Derefter slettes det, så download og gem billederne i den periode.

Vi tager forbehold for forsinkelser ved sygdom, travlhed eller tekniske problemer. Ved en væsentlig forsinkelse hører I fra os hurtigst muligt.

Opbevaring. Vi gemmer en sikkerhedskopi af jeres billeder i 3 år efter levering og kan sende dem igen, hvis I mister dem i den periode. I kan til enhver tid bede os om at slette dem før. Det er en service og ikke en garanti. Går billederne tabt efter levering, udbetales der ikke erstatning. Læs mere i vores privatlivspolitik.

5. Ophavsret og brug af billederne

Ophavsret. Alle billeder er beskyttet af ophavsretsloven, og Emma Elise Foto har rettighederne til dem.

Privatpersoner får en begrænset brugsret. I må frit printe billederne og dele dem på sociale medier, jeres egen hjemmeside, blogs osv. Billederne er kun til privat brug. De må ikke videresælges eller bruges kommercielt uden vores skriftlige tilladelse. Billederne må ikke ændres, fx med filtre.

Virksomheder får ret til at bruge billederne kommercielt til egen markedsføring, fx på hjemmeside, sociale medier og i tryksager. Retten kan ikke overdrages til andre uden aftale.

Vores brug af billederne. Vi bruger kun billeder fra fotograferingen på vores hjemmeside, sociale medier og i vores markedsføring, hvis I har givet samtykke ved at sætte kryds i kontrakten. Ved bryllup kan I give samtykke til portrætbillederne, til billederne fra vielsen, dagen og festen, eller til begge dele. Er der ikke sat kryds, bruger vi ikke billederne. I kan til enhver tid trække samtykket tilbage ved at skrive til os. Så fjerner vi billederne fra hjemmesiden og fra vores egne opslag.

6. Fortrydelsesret, reklamation og klage

Fortrydelsesret. Bookes fotograferingen online, pr. e-mail eller telefon, har privatpersoner 14 dages fortrydelsesret fra den dag, aftalen er indgået. I fortryder ved at skrive til kontakt@emmaelise.dk inden fristen. Så får I alt, I har betalt, tilbage inden for 14 dage, også bookinggebyret. Finder fotograferingen sted inden for de 14 dage efter jeres ønske, betaler I for den del, der er leveret. Fortrydelsesretten gælder ikke for virksomheder.

Reklamation. Er I utilfredse med billederne, så kontakt os hurtigst muligt efter levering, så finder vi en løsning. Privatpersoner har altid den reklamationsret, loven giver. Stil og udtryk i redigeringen er en kunstnerisk vurdering og kan ikke i sig selv give ret til afslag.

Ansvar. Vi er ikke ansvarlige for personer, baggrunde eller lysforhold, der forringer billederne eller umuliggør opgaven, eller for at enkelte personer, genstande eller dele af dagen ikke er fotograferet. Vores samlede ansvar kan aldrig overstige det beløb, I har betalt.

Klage. Kan vi ikke blive enige, kan privatpersoner klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, via naevneneshus.dk.

Lovvalg. Aftalen er underlagt dansk ret.